英国著名印刷媒体《印刷周刊》对佳能、EFI、柯达、海德堡和高宝等公司的代表进行了采访，倾听他们对于印刷业在2012年发展情况的看法。

　　印刷业的机遇与挑战

　　整体来看，印刷业在过去两年过得十分艰难，而且2012年仍将延续这个趋势。印刷业在2011年遇到的挑战将继续影响2012年的市场需求、资金供应和行业的整体状况。

　　EFI高级副总裁兼总经理马佐·里尼认为，印刷业最大的机遇在于从传统印刷向数字印刷的转变以及生产流程的自动化，这为印刷带来更大的灵活性和生产力，从而使其在与其他媒体的竞争中更有优势。而印刷业在新的一年中面对的最大挑战是有些企业不愿意接受转变，只是热衷于打价格战。

　　海德堡英国公司总经理杰拉德·希纽则认为2012年德鲁巴展会对于各个企业在2012年的发展至关重要，为大家带来了宝贵的发展机遇。它将成为检验印刷业和经济发展态势的一块试金石。在他看来，印刷业目前面临的最大挑战就是欧元区的动荡、经济的衰退以及银行贷款的紧缩。

　　柯达公司的B2B营销副总裁克里斯·派恩表示，印刷市场的转变将继续加快，为那些能适应市场变化的企业创造更多的机会。因此印刷业必须团结起来，引入新的技术，以便使印刷与数字媒体更好地融合在一起。印刷企业也要做好提供新服务的准备，比如营销活动管理、跨渠道通讯、数据管理和封装整饰等。

　　有望突破的印刷领域

　　在数字印刷方面，佳能欧洲公司印刷经理戴维·普雷斯凯特认为，印刷业必须确立自己在媒体组合中的地位，而印刷服务供应商需要展示出印刷对于营销投资的回报。事实上，跨媒体通讯在营销组合中所占的比例在逐年上升，而印刷买家希望能从印刷服务供应商那里得到个性化的服务，所以能提供更多跨媒体工具的印刷服务供应商往往能在市场竞争中获得更有利的位置。马佐·里尼表示，数字短版和个性化印刷的重要性将日益提高，同时它也将成为印刷生产领域中增长最快的一个领域。

　　对商业印刷厂和出版商而言，随着客户开始从数字印刷机挖掘出更多的机会，个性化印刷将在2012年继续增长。数字印刷不仅能提高短版活的成本效率和供应链的工作效率，而且能让印刷厂更容易地转向增值服务和发展自己的业务。随着高速喷墨印刷机、为混合胶印生产环境而设计的压印系统以及高质量碳粉印刷机的出现，印刷厂能够通过个性化印刷得到更高的响应率，并建立起营销商与消费者之间更紧密的联系。

　　而在传统印刷方面，高宝英国公司总经理克里斯蒂安·凯耐普认为，包装、出版物印刷和低转移油墨的包装印刷等领域将取得突破性进展。

　　印刷业最新发展趋势

　　随着技术供应商的兼并与重组，市场上将看到更少的技术供应商，但每一个供应商的产品线将变得更加丰富。由于在未来5年中，客户将非常关心自己的投资回报率，因此数字印刷的采用速度将继续加快，企业也将通过业务流程的自动化来提高生产效率。

　　正如大家所看到的那样，现在的数字印刷技术已经发展到完全能够满足生产需求了，所以印刷服务供应商应该跳过技术本身，把精力投入到维护客户关系和发挥人在印刷价值链中的作用上来。企业需要寻找深化业务关系的机会，而德鲁巴展会就是一个绝佳的机会。此外，人们还应该关注印刷与营销通讯组合中的其他元素之间的配合问题，以便得到更高的投资回报率。

　　杰拉德·希纽认为，单张纸胶印机和印后加工系统的作业准备时间将进一步缩短，设备的运行速度也将有所提高。平版印刷、数字印刷、喷墨和碳粉印刷等现有技术将进行高度整合。最终的产品将决定企业对技术的选择，人们也可以通过把包括印前、印刷和印后在内的所有设备连接在一起而提高企业对实时数据的捕获能力，进而改善印刷生产效率。

　　在全球范围内，随着短版和快版活的日益增多，将有更多的自动化功能和更高效的工作流程及硬件出现在传统印刷领域。

　　2012年商机在哪里

　　杰拉德·希纽认为，印刷行业需要更好地推销自己。印刷对于通讯的效率、质量和作用仍十分重要，它不是一项过时的技术。在印刷业内部，印刷企业需要继续对自己的员工进行投资——通过培训和招聘学徒工等方式提高员工的工作效率和为整个行业注入新的活力。

　　此外，印刷业需要关注客户关系，而企业也需要寻找深化客户关系的机会。举例来说，用增值服务为自己的客户提供支持，这是印刷提高自己在媒体组合中的地位和证明自身实力的一个宝贵机会。

　　正如克里斯蒂安·凯耐普所说的那样：所有从业人员都要积极为印刷行业作贡献，无论是来自报纸、商业印刷还是来自包装印刷领域，只有关注客户需求并且通过印刷为其创造价值才能获得成功。