如今到ATM机取款，细心的市民可以看到，在机器旁都贴上了“本机支付纸币已记录冠字号码，供受理假币投诉查询使用”的醒目标识。假币问题一直是市民与银行纠纷中的热点之一。昨天，央行开始在全国范围内启动“反假币宣传周”活动。记者在人民银行苏州市中心支行了解到，目前全市超过90%的ATM机实现了对支付纸币的冠字号码进行记录，同时，更有超过90%的银行网点柜台对柜面支付纸币实现了冠字号码记录。随着冠字号码记录和查询功能的普及，假币纠纷将通过有据可查得到解决。

　　如果在ATM机或者是银行柜台取到假币怎么办？一直以来，相关的纠纷常常出现在取款人和银行之间。过去，要证明自己从某银行的某一台ATM机上取到了假币确实有点难度，首先你得取出现钞、在机器边上就发现问题，其次，你得有ATM机自带的监控设备录像为证，更要一直站在探头下，用手机通知银行人员到场见证。同样，如果是在柜台取款遭遇假币，也得是现场发现、现场处理，并以监控录像为证。如今，这个问题将通过冠字号码记录和查询得到解决。

　　“在纸币投放到ATM机或者柜台前，银行会先进行清分，一方面去除破损钞等，另一方面就会通过设备记录、存储下每一张钱币的冠字号码。”人民银行苏州市中心支行相关负责人告诉记者，不少银行柜台的A类点钞机也能在清点支付给取款人的纸币的同时记录下冠字号码。

　　“相关的号码信息银行网点会保存至少1个月，以备取款人查询取证。”人民银行苏州市中心支行相关负责人说。

注释：

　　纸币“DNA”
　　人民币纸币上的冠字号码有点类似人体的“DNA”。

　　“冠字”
　　就是印在纸币上用来标记印刷批次的两个或三个字母，由印钞厂按一定规律编排和印刷。

　　“号码”
　　则是指印在冠字后面的阿拉伯数字流水号，用来标明每张钞票在同冠字批次中的排列顺序。